【自来水公司乱收费找谁投诉】在日常生活中，部分居民可能会遇到自来水公司收费不合理、费用过高等问题。面对这种情况，了解正确的投诉渠道至关重要。以下是对“自来水公司乱收费找谁投诉”这一问题的总结与整理。
一、常见投诉对象
| 投诉对象 | 职责说明 |
| 当地水务局/住房城乡建设局 | 负责监管城市供水企业，处理收费争议和违规行为。 |
| 12345政务服务热线 | 政府设立的统一服务平台，可受理各类民生问题投诉。 |
| 消费者协会（12315） | 针对消费者权益保护，适用于因收费问题引发的消费纠纷。 |
| 自来水公司客服部门 | 可先向公司内部反映问题，要求核查账单或提供解释。 |
| 市场监管部门 | 对于价格违法行为，如乱收费、定价不透明等，可进行调查。 |
二、投诉流程建议
1. 收集证据：保留水费账单、缴费记录、服务通知等材料。
2. 初步沟通：联系自来水公司客服，询问收费依据及明细。
3. 正式投诉：若未得到合理答复，可通过上述渠道提交书面或电话投诉。
4. 跟进处理：关注投诉处理进度，必要时可申请行政复议或法律援助。
三、注意事项
- 投诉时应保持理性，提供真实、有效的信息。
- 避免使用过激言辞，以事实为依据，提高投诉成功率。
- 若涉及金额较大或长期存在不合理收费，可考虑联合其他用户共同维权。
通过以上方式，可以有效应对“自来水公司乱收费”的问题，维护自身合法权益。如遇复杂情况，建议寻求专业法律人士的帮助。
