在使用Windows 10操作系统时，如果发现连接到电脑上的某个USB设备无法正常工作，可能会让人感到困扰。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动程序问题或系统设置不当等。以下是一些实用的排查和解决步骤，帮助您快速定位并解决问题。

1. 检查物理连接

首先，请确保USB设备与电脑之间的连接是稳固的。尝试将设备重新插入不同的USB端口，尤其是那些靠近主板的高性能USB接口。此外，还可以检查数据线是否有损坏，必要时更换一根新的数据线进行测试。

2. 更新或重新安装驱动程序

许多情况下，USB设备无法正常工作的原因是驱动程序过时或损坏。可以按照以下步骤操作：

- 打开设备管理器（可以通过右键点击“此电脑”选择“属性”，然后在左侧菜单中找到“设备管理器”）。

- 在设备管理器中找到对应的USB设备类别（如“通用串行总线控制器”），展开后查看是否有带有黄色感叹号的项目。

- 如果发现问题设备，右键点击它并选择“更新驱动程序软件”或者直接选择“卸载设备”。之后重启电脑，系统会自动重新安装最新的驱动程序。

3. 禁用并重新启用设备

有时候禁用再启用USB设备能够解决问题。具体做法如下：

- 在设备管理器中找到需要处理的USB设备。

- 右键点击该设备并选择“禁用设备”，稍等片刻后再右键选择“启用设备”。

4. 检查电源管理设置

某些USB设备可能因为电源管理设置而无法正常运行。可以尝试调整相关设置：

- 在设备管理器中找到对应的USB控制器。

- 右键点击后选择“属性”，切换到“电源管理”选项卡。

- 勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”，然后取消勾选，最后应用更改。

5. 运行疑难解答工具

Windows 10自带了内置的疑难解答功能，可以帮助诊断和修复常见的系统问题。可以尝试通过以下方式启动：

- 点击开始菜单，在搜索框输入“疑难解答”。

- 选择“系统维护”下的“硬件和声音”部分，点击运行。

6. 检查BIOS设置

如果上述方法均无效，可能是BIOS层面的问题。进入BIOS界面（通常是开机时按下Del、F2或Esc键），检查USB控制器是否被正确启用，并且确保其版本是最新的。

7. 联系专业人员

经过以上步骤仍然无法解决问题的话，建议联系专业的技术支持团队或者前往维修中心进行进一步检测。

总结来说，当遇到Win10系统下USB设备运行不正常的情况时，首先要从简单的物理连接问题入手，逐步深入到更复杂的驱动程序及系统设置层面。希望上述提供的解决方案能对您有所帮助！